4月21日，深圳卫生健康委官方抖音账号发布的微短剧《霸总剧里当怨种医生》火爆网络，点赞量79万。5月11日，该账号又发布《霸总剧里当怨种护士》，再次引发网友关注，点赞量高达97万。这是政务新媒体首次试水“霸总剧”，与政府部门一贯的严肃形象形成较大反差，迅速引起网友关注和讨论，两个短视频仅抖音平台观看量就达8000万。该账号结合微短剧形式将医学知识穿插到幽默风趣的内容里成功“出圈”，为各类政务新媒体和专业知识账号提供了传播“新范本”，打破了政务账号“枯燥乏味”的刻板印象，将严肃的专业知识转变成“网络热梗”，以受众喜闻乐见的方式进行宣传，不但提高了科普效率，还迅速拉近了和观众的距离。

巧妙借用短剧热梗，形式上不断推陈出新。

两集微短剧《穿越到霸总剧里当怨种医生》《穿越到霸总剧里当怨种护士》由真实的医生、护士参演，在剧中搞笑模仿“霸道总裁”“倔强女主”“心机女”的“降智对话”，从旁观者的角度疯狂“吐槽”，巧妙植入“早期癌症可以治愈”“白血病不能献血”等医学常识，剧情不断反转，情节轻松搞笑。网友评论：“知识以一种大大方方的姿势进入了脑子”，并在“吐槽”中也身临其境地体会到医生护士日常工作的不易。新媒体赛道的特点是变化快，“热点”“爆款”不断，紧跟潮流更能把握受众注意力、提升内容传播力。为了推陈出新，持续吸引网友，“深圳卫健委”陆续推出“深小卫故事”“医护段子”“健康生活”等系列短视频，以雅俗共赏的表述、专业权威的科普服务网友。

精准洞察网友需求，“言之有趣，言之有物”。

“深圳卫健委”的作品虽然标题娱乐化，但内容却是“干货”，并不是题文不符的“标题党”，“言之有趣”是手段，“言之有物”是目的，每个作品都为网友提供实用价值或者情绪价值，让其有所收获。为了让内容能精准触及网友，“深圳卫健委”在创作前做采访调研、资料收集，精确了解受众群体的“痛点”和需求。以5月初推出的短片《疑难门诊⑥之心碎门诊》为例，以一个成年人去看心理门诊的故事，揭示孩子在成长过程中受原生家庭、学校和社会环境影响形成的心理创伤。“我幻想有人爱我”“这是糟糕的一天，不是糟糕的一生，我们明天再试一次”等金句，以及极具感染力的音乐，戳中了心理创伤群体的内心。短片仅1分48秒，却迅速登上热搜，引发大量网友对原生家庭、抑郁症的讨论，仅在抖音平台点击量就高达8600万。

深入结合平台特点，多个赛道精准出击。

“深圳卫健委”官方微信公众号有1800万粉丝，此外官方B站、抖音、微博、视频号在全国政务新媒体阵营中名列前茅。各平台发布的内容，并非一键复制粘贴，而是“有的放矢”，实现了分众化、分平台传播。如，微信公众号“深圳卫健委”是以图文阅读为主的大众平台，受众较为广泛，主打“日常流水”，每天早、午、晚发布3条推文，以通俗的医学科普、深度的人文故事、脑洞大开的表情包，吸引深圳各年龄段的“打工人”，外地网友也乐于围观。B站是基于兴趣和创意的垂直社区，最活跃的群体是18岁至24岁，有较多时间观看长视频；“深圳卫健委”账号在B站推出网络纪录片《闪闪的儿科医生》，45分钟一集，成为2023年B站内“爆款”，豆瓣评分9.6，获广电总局2023年度优秀网络视听作品荣誉；此外，还联合“口口医生”等UP主打造《疑难门诊》系列短片，以最新潮的网络语言、最契合年轻人“精神状态”的内容，深受95后、00后喜爱。

网友评价“深圳卫健委”：“接地气”“没有架子”“看得想充会员”，认为其语言风趣、充满网感。“深圳卫健委”的出圈说明网络传播要“永远和人民群众在一起”，和网友深入连接，做好内容、做足服务，在政务号“瘦身”大环境下努力“强身”“变身”，让政务宣传成为紧跟潮流文化、得到受众欢迎的“知心人”“贴心话”。